济南市工商行政管理局

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平阴分局多措并举提高年检服务质量

2010-3-11

为方便企业参加网上年检，平阴分局采取多项措施提高服务质量，帮助企业顺利通过年检。一是多种方式加强提醒告知。该局在电视台、报纸、政府网站和注册大厅电子显示屏发布年检公告，并通过电话通知、上门告知等形式提醒各类企业及时参加年检。二是加强年检人员业务培训。该局邀请市局企业注册局陈西利处长进行培训，并组织负责年检人员学习市局年检工作会议精神及《企业网上年检须知》，增强年检人员业务素质。三是转变工作作风、提高服务水平。变坐等企业申报年检为主动上门年检、企业聚集区域集中办理年检等方式，提高工作效率。同时在年检窗口设置服务质量评价箱，主动接受企业监督。

来自：济南市工商行政管理局

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